В 1 полугодии 2014 года на имя Главы Республики Калмыкия поступило 417 обращений граждан и организаций. 

         По состоянию на 1 июля 2014 года на рассмотрении в органах государственной власти и органах местного самоуправления  Республики Калмыкия остаются 158 обращений, 259 обращений из числа поступивших в 1 полугодии, рассмотрены, заявителям направлены ответы. Все неисполненные обращения поставлены на контроль в секторе по рассмотрению обращений граждан и организаций. По мере необходимости исполнителям направляются напоминания о недопустимости нарушения установленного законодательством срока рассмотрения письменных обращений.

         Главой Республики Калмыкия в течение 1 полугодия было рассмотрено и направлено по компетенции 64 обращения, из них на особом контроле сектора остаются 20 обращений, 44 обращения исполнено.

            По состоянию на 1 июля 2014 года на рассмотрении в органах государственной власти и местного самоуправления республики с нарушением сроков рассмотрения остаются 67 обращений, из них:

         - в Правительстве Республики Калмыкия – 13;

         - в министерствах и ведомствах РК – 19;

- в органах местного самоуправления РК – 24;

- в иных государственных органах, учреждениях – 11.

Исполнение просроченных обращений находится на контроле сектора, с исполнителями постоянно ведется работа по разъяснению недопустимости нарушения сроков рассмотрения обращений и исполнения поставленных по ним поручений.

         Анализ тематики поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам, связанным с жильем и ЖКХ, социальным обеспечением и социальной защитой населения.

         В количественном отношении показатели представлены следующим образом:

Анализ результатов исполнения обращений по классификатору показывает:

По подавляющему большинству обращений заявителям были даны разъяснения норм действующего законодательства – 167 обращений.

По 36 обращениям компетентными органами были приняты меры.

По 4 обращениям проведена проверка с выездом на место.

         В 1 полугодии 2014 года с нарушением срока рассмотрения было рассмотрено 35 обращений, что составляет около 8 % от общего количества рассмотренных обращений (417). Нарушения срока рассмотрения допущены исполнителями, органами исполнительной власти республики и органами местного самоуправления, которым обращения направлялись для рассмотрения по компетенции.

Анализ социального положения граждан показывает, что количество обратившихся пенсионеров составило 79 человек, предпринимателей – 11, служащих – 10, фермеров – 10, представителей научной, творческой интеллигенции – 22. У большинства обратившихся граждан определить их социальное положение не представилось возможным в связи с отсутствием сведений в обращениях.

О ходе дальнейшей работы с обращениями граждан и организаций будет представлена информация по итогам 3 квартала 2014 года.  

В 2013 году на имя Главы Республики Калмыкия и в Администрацию Главы Республики Калмыкия поступило 997 обращений граждан и организаций.         

По состоянию на 14 января 2014 года на рассмотрении в органах государственной власти республики, территориальных органах федеральных органов власти и органах местного самоуправления  остается 71 обращение, по 26 обращениям установленный ФЗ-59 срок рассмотрения не наступил. Все указанные обращения находятся на контроле в секторе по рассмотрению обращений граждан и организаций. По мере необходимости исполнителям направляются напоминания о недопустимости нарушения срока рассмотрения письменных обращений.

         На особом контроле сектора находятся 33 обращения граждан и организаций, рассмотренных и направленных для исполнения в органы государственной власти, должностным лицам и органы местного самоуправления Главой Республики Калмыкия.

         По состоянию на 14 января 2014 года на рассмотрении в органах государственной власти и местного самоуправления республики с нарушением установленных сроков рассмотрения находятся 45 обращений, из них:

         - в Администрации Главы Республики Калмыкия – 4;

- в Правительстве Республики Калмыкия – 9;

- в органах исполнительной власти РК – 19;

         - в органах местного самоуправления РК – 13.

         В указанные органы направлены напоминания о необходимости рассмотрения обращений в законный срок.        

         Анализ тематики поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по жилищному вопросу, вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения, государственно-общественными отношениями, вопросам коммунально-бытового обслуживания населения.

         В количественном отношении показатели представлены следующим образом:

Анализ результатов исполнения обращений по классификатору выглядит следующим образом: даны разъяснения норм действующего законодательства – 644 обращения; приняты меры – 256; решено положительно – 15, проверено с выездом на место – 11.

         В 2013 году с нарушением срока рассмотрения было рассмотрено 345 обращений, что составляет около 34,6 % от общего количества рассмотренных обращений (997). Все нарушения срока рассмотрения допущены исполнителями – органами исполнительной власти республики и местными органами исполнительной власти, которым обращения направлялись для рассмотрения по компетенции.

Анализ социального положения обратившихся граждан показывает, что количество обратившихся пенсионеров составило - 187, предпринимателей – 50, служащих – 30, фермеров – 13, представителей научной, творческой интеллигенции – 142.

         Из Администрации Президента Российской Федерации в 2013 году поступило 9 обращений, из них по состоянию на 14 января 2014 года на исполнении остаются 2:

1.Гафуров Д.Г. обратился в адрес Президента РФ с просьбой оказать содействие в предоставлении многодетной семье земельного участка для индивидуального жилищного строительства. Президентом РФ поручено обеспечить многодетные семьи земельными участками и снабдить инфраструктурой. Сроки доклада установлены до 1 марта 2014 года и до 1 января 2015 года. Поручение исполняется Администрацией г. Элисты.

2. Харазишвили А.С. обратилась в адрес Президента РФ с просьбой оказать содействие в предоставлении ей как участнику Великой Отечественной войны земельного участка в г. Элисте. Президентом РФ поручено согласовать и предоставить в установленном порядке земельный участок. Сроки доклада Президенту РФ определены до 1 ноября 2013 года и до 1 марта 2014 года. Поручение исполняется Правительством РК совместно Администрацией г. Элисты.

Кроме того, на контроле сектора остаются 2 обращения, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации в 2012 году:

1.Обращение Дорджиевой Г.К. по вопросу обеспечения нормативным водоснабжением жителей с.Бага-Тугтун  и разработки республиканской программы обеспечения жителей республики питьевой водой. В Администрацию Президента РФ Правительством РК направлен доклад с просьбой о продлении срока исполнения поручения в части обеспечения жителей села Бага-Тугтун питьевой водой до июля 2015 года по причине недостаточного финансирования (исх. ИЗ-04-8262 от 25.10.13 г.).

2.Обращение Дорджиевой А.Б. по вопросу расселения  жителей дома № 309А по улице Ленина города Элисты. 11 ноября 2013 года в г Элисте на улице Калачинской введен в эксплуатацию многоквартирный жилой дом, предназначенный для расселения жителей указанного дома.  К 16 января 2014 года Администрацией г. Элисты готовится проект доклада Президенту РФ.

Ежеквартально сектором совместно с подразделением Аппарата Правительства Республики Калмыкия подготавливается информация о количестве обращений граждан, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, для направления в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Президента Российской Федерации.

         О ходе дальнейшей работы с обращениями граждан и организаций будет представлена информация по итогам I квартала 2014 года.  

«У Т В Е Р Ж Д А Ю»
Руководитель Администрации
Главы Республики Калмыкия
В. Бюрчиев
«14» февраля 2012 г.

ГРАФИК
проведения выездных приемов граждан
в районных муниципальных образованиях
Республики Калмыкия
2012 год.

В 2011 году на имя Главы Республики Калмыкия и в Администрацию Главы Республики Калмыкия поступило 734 обращения граждан и организаций.

Из них на 12 января 2012 года на рассмотрении в органах государственной власти и органах местного самоуправления Республики Калмыкия находятся 56 обращений. Все указанные обращения поставлены на контроль в секторе по рассмотрению обращений граждан и организаций. По мере возникновения необходимости исполнителям направляются письма-напоминания в целях недопущения нарушений установленных законодательством сроков рассмотрения письменных обращений.

По состоянию на 12 января 2012 года на рассмотрении в органах государственной власти и местного самоуправления республики с нарушением сроков рассмотрения находятся 44 обращения, из них:

- в Правительстве Республики Калмыкия – 3;

- в Министерстве по земельным и имущественным отношениям РК – 2;

- в Министерстве здравоохранения и социального развития РК – 4;

- в Министерстве образования, науки и культуры РК – 1;

- в органах местного самоуправления РК – 9.

В указанные органы направлены письма-напоминания о недопустимости нарушения сроков рассмотрения письменных обращений.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам, связанным с обеспечением жильем, социальным обеспечением и социальной защитой населения, государственно-общественными отношениями, коммунально-бытовым обслуживанием.

В количественном отношении показатели представлены следующим образом:

   Жилищные вопросы - 181
   Социальное обеспечение и социальная защита населения - 53
   Коммунально-бытовое обслуживание - 79
   Вопросы государства, общества, политики - 83
   Вопросы агропромышленного комплекса - 51
   Вопросы промышленности - 10
   Вопросы строительства - 23
   Вопросы труда, занятости населения, заработной платы - 34
   Вопросы науки, культуры, информации - 40
   Вопросы работы правоохранительных органов, суда, прокуратуры, адвокатуры - 9
   Вопросы деятельности учреждений здравоохранения - 45
   Вопросы деятельности учреждений образования - 21
   Вопросы деятельности учреждений физической культуры и спорта - 10
   Иные вопросы (обращения иностранных граждан, оказание материальной помощи, снижение срока наказания осужденным лицам и др.) - 95

Анализ результатов исполнения обращений по классификатору выглядит следующим образом:

По 329 обращениям заявителям были даны разъяснения норм действующего законодательства.

По 106 обращениям компетентными органами были приняты меры.

По 19 обращениям заявителям даны ответы.

По 9 обращениям принято решение об отказе в удовлетворении.

По 7 обращениям принято положительное решение.

В 2011 году с нарушением срока рассмотрения было рассмотрено 151 обращение, что составляет около 20,6 % от общего количества рассмотренных обращений. Необходимо отметить, что все нарушения срока рассмотрения допущены исполнителями – территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти республики и органами местного самоуправления, которым обращения направлялись для рассмотрения по компетенции.

Анализ социального положения обратившихся граждан показывает, что количество обратившихся пенсионеров составило 144 человека, предпринимателей – 38, служащих – 35, фермеров – 14, представителей научной, творческой интеллигенции – 9, безработных - 7.

Соответственно и перечень вопросов, поставленных в этих обращениях, носит социальную направленность: оказание содействия в приобретении жилья, социальная поддержка незащищенных категорий населения, вопросы работы коммунальных служб, вопросы труда и заработной платы, а также вопросы поддержки предпринимательской деятельности, в том числе фермерской.

Вместе с тем, у подавляющего большинства граждан определить их социальное положение не представилось возможным ввиду отсутствия указания на социальное положение в обращениях.

Из Администрации Президента Российской Федерации в 2011 году поступило 19 обращений граждан, адресованных Президенту Российской Федерации или в Администрацию Президента Российской Федерации. Из них по состоянию на 12 января 2012 года на контроле сектора остаются 6 обращений:

1. Обращение Петровой Н.А. по вопросу принятия мер по переселению жильцов дома 7 по улице Губаревича города Элисты.

2. Обращение Малиева Н.И. по вопросу об устранении нарушений при передаче на баланс жилого дома 39 4 микрорайона города Элисты, построенного для пенсионеров МВД по РК.

3. Обращение Бадминова М.Н. по вопросу благоустройства въезда Кирбазарного города Элисты.

4. Обращение Максаева Д.Я. по вопросу организации бесперебойного маршрутного транспортного сообщения в южном районе города Элисты.

5. Обращение Марченко В.И., по вопросу устранения недостатков некачественного капитального ремонта жилого дома в с.Яшалта РК.

6. Обращение Селивановой Н.В. с просьбой об оказании медицинской помощи двум ее сыновьям.

Все указанные обращения рассмотрены совместно с органами исполнительной власти и местного самоуправления республики, принимаются меры по устранению недостатков.

Ежеквартально сектором совместно с подразделением Аппарата Правительства Республики Калмыкия, подготавливается информация о количестве обращений граждан, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, для направления в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Президента Российской Федерации.

О ходе дальнейшей работы с обращениями граждан и организаций будет представлена информация по итогам 1 квартала 2012 года.

Информация
о количестве рассмотренных и направленных на рассмотрение обращений граждан и организаций,
поступивших на имя Главы Республики Калмыкия и в Администрацию Главы Республики Калмыкия в 3 квартале 2011 года

В 3 квартале 2011 года на имя Главы Республики Калмыкия и в Администрацию Главы Республики Калмыкия поступило 200 обращений граждан и организаций.

Из них на 1 октября 2011 года на рассмотрении по компетенции в органах государственной власти, органах местного самоуправления Республики Калмыкия и у должностных лиц находятся 76 обращений. Все указанные обращения поставлены на контроль в секторе по рассмотрению обращений граждан и организаций. По мере необходимости исполнителям направляются письма-напоминания в целях недопущения нарушения установленных законодательством сроков рассмотрения письменных обращений.

На особом контроле сектора находятся 4 обращения граждан и организаций, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации и направленных на исполнение в органы государственной власти, должностным лицам и органы местного самоуправления Главой Республики Калмыкия А.М. Орловым.

По состоянию на 1 октября 2011 года на рассмотрении в органах государственной власти республики с нарушением сроков рассмотрения находится 31 обращение, из них:

- в Правительстве Республики Калмыкия – 4;

- в Министерстве образования, культуры и науки РК – 3;

- в Министерстве по земельным и имущественным отношениям РК – 1;

- в Министерстве здравоохранения и социального развития РК – 1;

- в органах МСУ РК, в том числе Мэрии г. Элисты – 8;

- в иных государственных органах и у должностных лиц - 14.

В указанные органы систематически направляются письма-напоминания о недопустимости нарушения сроков рассмотрения обращений.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам, связанным с обеспечением жильем, социальным обеспечением и социальной защитой населения, государственно-общественными отношениями, коммунально-бытовым обслуживанием.

В количественном отношении показатели представлены следующим образом:

Анализ результатов исполнения обращений по классификатору выглядит следующим образом:

По подавляющему большинству обращений заявителям были даны разъяснения норм действующего законодательства – 87 обращений.

По 21 обращению компетентными органами были приняты меры.

По 7 обращениям заявителям даны ответы.

По 4 обращениям была осуществлена проверка с выездом на место.

По 3 обращениям принято положительное решение.

По 2 обращениям принято решение об отказе в удовлетворении.

В течение 3 квартала 2011 года с нарушением срока рассмотрения было рассмотрено 16 обращений, что составляет около 13 % от общего количества рассмотренных обращений. Все нарушения срока рассмотрения допущены исполнителями – органами исполнительной власти республики и органами местного самоуправления.

Анализ социального положения обратившихся граждан показывает, что количество обратившихся пенсионеров составило 41 человек, служащих – 12, предпринимателей – 8, фермеров – 2, представителей научной, творческой интеллигенции – 1. У большинства обратившихся граждан определить их социальное положение не представилось возможным ввиду отсутствия указания на социальное положение в обращениях.

Среди вопросов, поставленных в обращениях, преобладают вопросы социальной направленности: получение жилья, улучшение жилищных условий, социальная поддержка отдельных категорий населения, вопросы работы коммунальных служб, вопросы труда и заработной платы, а также вопросы поддержки предпринимательской деятельности, в том числе фермерской.

Из Администрации Президента Российской Федерации в 3 квартале 2011 года поступило письмо Руководителя Канцелярии Президента Российской Федерации Н.Константинова с поручением о рассмотрении и принятии мер по обращениям граждан, проживающих на территории Республики Калмыкия и обратившихся в адрес Президента РФ в ходе работы Мобильной приемной Президента РФ (наш вх. № К-44-357 от 20.07.11г.). Указано 6 обращений (Петрова Н.А., по вопросу принятия мер по переселению жильцов дома 7 по улице Губаревича города Элисты, Малиев Н.И., по вопросу передачи на баланс жилого дома 39 4 микрорайона города Элисты, Бадминов М.Н., по вопросу благоустройства въезда Кирбазарного города Элисты, Максаев Д.Я., по вопросу организации бесперебойного маршрутного транспортного сообщения в южном районе города Элисты, Марченко В.И., по вопросу некачественного капитального ремонта жилого дома, Шургучиева Л.П., по вопросу бездействия работников социальной защиты населения города Элисты в связи с невыплатой социальных пособий на малолетних детей дочери Зодьбиновой Г.А.). Указанные обращения направлены по компетенции в органы исполнительной власти республики и органы местного самоуправления, ход исполнения находится на контроле сектора.

Информация
о работе с письменными обращениями граждан и организаций,
поступивших в адрес Главы Республики Калмыкия, о должностном лице Администрации Главы Республики Калмыкия, в компетенцию которого входит рассмотрение письменных обращений граждан и организаций, поступивших в адрес Главы Республики Калмыкия, Администрации Главы Республики Калмыкия, график приема граждан

I. В 1 квартале 2011 года на имя Главы Республики Калмыкия и в Администрацию Главы Республики Калмыкия поступило 183 обращения граждан и организаций.

Из них на 1 апреля 2011 года направлены на рассмотрение по компетенции в органы государственной власти и местного самоуправления Республики Калмыкия 73 обращения. Все указанные обращения находятся на контроле сектора по рассмотрению обращений граждан и организаций. По мере возникновения необходимости исполнителям направляются письма-напоминания в целях недопущения нарушений установленных законодательством сроков рассмотрения письменных обращений.

На особом контроле сектора находятся 18 обращений граждан и организаций, направленных на исполнение в органы государственной власти, должностным лицам и органы местного самоуправления Главой Республики Калмыкия А.М. Орловым.

По состоянию на 1 апреля 2011 года на рассмотрении в органах государственной власти республики с нарушением сроков рассмотрения находятся 6 обращений, из них:

- в Правительстве Республики Калмыкия – 3;

- в Министерстве образования, культуры и науки РК – 1;

- в Министерстве спорта, туризма и молодежной политики РК – 1;

- в прокуратуре Республики Калмыкия – 1.

В указанные государственные органы направлены письма-напоминания о сроках рассмотрения письменных обращений.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам, связанным с обеспечением жильем, социальным обеспечением и социальной защитой населения, государственно-общественными отношениями, коммунально-бытовым обслуживанием.

В количественном отношении показатели представлены следующим образом:

Анализ результатов исполнения обращений по классификатору выглядит следующим образом:

По подавляющему большинству обращений заявителям были даны разъяснения норм действующего законодательства – 89 обращений.

По 17 обращениям компетентными органами были приняты меры.

По 2 обращениям заявителям даны ответы.

По 1 обращению было принято решение об отказе в удовлетворении.

По 1 обращению было принято решение о списании в дело.

В течение 1 квартала 2011 года с нарушением срока рассмотрения было рассмотрено 35 обращений, что составляет около 32 % от общего количества исполненных обращений (все нарушения допущены исполнителями – органами исполнительной власти республики и местными органами исполнительной власти, которым обращения направлялись для рассмотрения по компетенции).

Анализ социального положения обратившихся граждан показывает, что количество обратившихся пенсионеров составило 18 человек, предпринимателей – 11, служащих – 11, фермеров – 8, представителей научной, творческой интеллигенции – 7, безработных – 5.

Соответственно и перечень вопросов, поставленных в этих обращениях, носит социальную направленность: оказание содействия в приобретении жилья, социальная поддержка незащищенных категорий населения, вопросы работы коммунальных служб, вопросы труда и заработной платы, а также вопросы поддержки предпринимательской деятельности, в том числе фермерской.

Вместе с тем, у подавляющего большинства граждан определить их социальное положение не представилось возможным ввиду отсутствия указания на социальное положение в обращениях.

Ежеквартально сектором совместно с подразделением Аппарата Правительства Республики Калмыкия, подготавливается информация о количестве обращений граждан, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, для направления в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Президента Российской Федерации.

II. Должностным лицом Администрации Главы Республики Калмыкия, в компетенцию которого входит рассмотрение письменных обращений граждан и организаций, поступивших в адрес Главы Республики Калмыкия, Администрации Главы Республики Калмыкия, является Руководитель приемной Главы Республики Калмыкия Куликова Татьяна Владиславовна. Прием граждан осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 18.00 часов, по адресу: г. Элиста, ул. Пушкина, 18, 6 этаж, контактные телефоны: 4-06-82, 4-03-90. 4-05-74.